Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi hur Östersunds Elservice AB behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Östersunds Elservice AB (org.nr 559211-0117), Orrviksvägen 12, 832 94 Orrviken, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@ostersundselservice.se eller 063-12 30 00.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

När du kontaktar oss via e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, telefonnummer, e-postadress, adress och innehållet i ditt ärende. Vi använder uppgifterna för att svara på din fråga, lämna offert och utföra uppdrag. Rättslig grund är berättigat intresse (att besvara din förfrågan) eller att fullgöra avtal med dig.

Kunder och uppdrag: Om du blir kund behandlar vi uppgifter som krävs för att genomföra och fakturera uppdraget. Rättslig grund är avtal samt rättslig förpliktelse, till exempel bokföringslagen.

När du besöker webbplatsen kan din IP-adress och tekniska information om din enhet (till exempel webbläsare) behandlas tillfälligt av vår hostingleverantör för att leverera sidan och upprätthålla säkerheten. Rättslig grund är berättigat intresse.

Cookies och tredjepartstjänster

Vår webbplats använder inga egna cookies och ingen webbanalys eller annonsspårning.

Webbplatsen använder dock två tjänster från Google. Typsnitt (Google Fonts) hämtas från Googles servrar, och på vissa sidor visas en karta från Google Maps. När sidan visas skickas din IP-adress och viss teknisk information till Google, som kan sätta cookies via kartan. Googles behandling styrs av Googles integritetspolicy. Du kan blockera cookies i din webbläsares inställningar.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålet. Förfrågningar och korrespondens som inte leder till uppdrag raderas normalt inom 24 månader. Underlag för bokföring sparas så länge lagen kräver, för närvarande sju år.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel IT-, e-post-, hosting- och bokföringstjänster, samt med myndigheter när lagen kräver det. Leverantörerna får bara behandla uppgifterna på våra instruktioner. Om uppgifter förs över till länder utanför EU/EES sker det med stöd av godkända skyddsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag),
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära att uppgifter raderas,
• begära begränsning av behandlingen eller invända mot den,
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Kontakta oss på info@ostersundselservice.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.